| Área de cobertura |
Esta comprende las zonas de Isla Mujeres
, Cancún, Puerto Morelos, Riviera Maya, Playa del Carmen, Tulum, Chetumal y Cozumel |
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| Gastos de envio |
Zona |
Costo |
Cancún |
Centro |
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Alrededores |
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Zona hotelera |
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Bonfil |
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Aeropuerto |
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Zona |
Costo |
Isla Mujeres |
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Puerto Morelos |
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Playa del Carmen |
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Cozumel |
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Tulum |
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Chetumal |
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| Cambio de dirección de destinatario |
Para que podamos hacer un servicio de entrega
satisfactorio es muy mportante que nos sean
proporcionados todos los datos del destinatario
correctos y de ser posible, verificados, mucho
agradecemos que nuestros clientes nos
proporcionen un número telefónico del domicilio u oficina donde
se realizará la entrega.
También agradeceremos que nos contacte para cualquier duda o aclaración. |
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| Cambio de fecha de entrega |
Si ha habido un error tanto en la fecha especificada del día de la entrega como del horario, mucho
agradeceremos que nos contacte para que podamos actualizar su pedido. |
Es muy importante que nuestros clientes consideren las fechas y horarios de entrega, sobre todo si se trata de o ficinas y el destinatario cumple horarios específicos. |
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| Que sucede si el destinatario no se encuentra |
En caso de que nuestros clientes no estén seguros tanto de la dirección o la fecha y hora de la entrega,
muy amablemente nosotros podemos confirmar esos datos, para eso, favor de contactarnos. |
Cabe mencionar que, en caso de que el destinatario no es encuentre en el domicilio especificado para la
entrega, nosotros dejamos una tarjeta-aviso solicitándole que se comunique a la brevedad posible con
nosotros para que podemos hacer entrega de su arreglo floral. |
Si el servicio de entrega se tiene que realizar en el lugar donde labora el destinatario, como bien podría
ser una oficina, es muy probable que nosotros dejemos en arreglo floral encargado con alguien para que posteriormente, cuando el destinatario ya haya regresado, se le sea entregado. |
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